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1号店购帮宝适纸尿裤 触感粗糙现细颗粒

发布时间:2019-09-17 11:22:48

 >  1号店购帮宝适纸尿裤 触感粗糙现细颗粒 2014-08-26 10:52:18  

市民沈女士从1号店购得帮宝适纸尿裤,发现纸尿裤触感粗糙,与以往不同,便致电商家。然而电商和厂家却向沈女士表示,质量不会有问题。目前,事情还未得到解决。

昨日,沈女士告诉记者,她的孩子已经快六个月了。7月30日,她从网上1号店购得一箱帮宝适特级棉柔系列M号纸尿裤,一箱分为两袋,每袋为84片,共299元。

第一袋纸尿裤顺利用完后,想不到在第二袋出了问题。 沈女士说,她发现第二袋的纸尿裤 摸起来很粗糙,有颗粒感 。她用剪刀剪开了几片纸尿裤,发现内置棉处于散乱状态,抖一抖,还有白色颗粒物掉落。

沈女士便致电1号店的客服,客服表示1号店的所有商品均属正品,并为她联系了厂家帮宝适。很快,帮宝适的客服也给沈女士回了电话。帮宝适的客服说,帮宝适的产品是不会有任何问题的,沙质感来自于产品中的高分子吸水颗粒,并提出赠送四片纸尿裤给沈女士,但拒绝退换货。

22日下午,记者来到沈女士家,看到了沈女士所购的大袋帮宝适纸尿裤。记者发现,据称有问题的纸尿裤摸上去要薄一些,比较粗糙,摸起来就像隔了一层布在摸沙子一样,用剪刀剪开后,确实有明显的白色可揉搓颗粒物。

23日,记者分别致电1号店和帮宝适的客服,但双方均称,相关负责人不在岗,无法答复。直到记者截稿,问题还未得到官方的解答和有效解决。

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